3時間で一流のサービスが身につく本―ホテルオークラ橋本保雄が教えるヒント【限定市場】

店長です。

3時間で一流のサービスが身につく本―ホテルオークラ橋本保雄が教えるヒントを読みはじめています。

サービスとは奥が深いですね。

でも

この本の冒頭にも書いてありますが、まず商売をするうえで



売れないことを不景気のせいにしない
店の立地や店舗の古さのせいにしない
商品のせいにしない
客質のせいにしない



という、心構えが大切ですね。

こんな時代でも売れている店は非常識なほど売れています。売れている店からいいところを勉強しましょう。